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Comment puis-je retourner ma commande?

Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande. Pour ce faire, adressez-nous un mail via l'onglet CONTACT ou directement à contact@maison-hume.com, nous vous enverrons un bon de retour à imprimer et joindre à votre colis.

Le produit retourné doit être renvoyé intact, dans son emballage d’origine non ouvert, accompagné du bon de retour. Le produit retourné fera l'objet d'un contrôle, et s'il a été ouvert ou fait état de mauvaises manipulations, nous ne pourrons pas procéder à un remboursement intégral.

Conformément à l’article L221-5-8° du code de la consommation, les frais de renvoi restent à votre charge en cas de rétractation.

Retourner un article défectueux

Si malgré tous nos soins, le ou les produits de votre commande présente(nt) un défaut à la réception du colis, contactez-nous par mail contact@maison-hume.com, nous veillerons à ce que votre retour soit effectué dans les meilleurs délais.

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